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Não consigo comprar por aproximação. O que faço?

Verifique alguns pontos para fazer compras por aproximação:

  • A maquininha deve ter o símbolo do pagamento por aproximação e/ou a tela deve mostrar a mensagem “Aproxime, insira ou passe o cartão”;

  • Aproxime e segure o cartão no visor ou na parte de cima da maquininha por alguns segundos;

  • Alguns modelos fazem um barulho (como um “bipe”) e outros têm luzes na lateral, que piscam durante a leitura.

Se você verificou esses pontos, mas ainda não consegue fazer compras por aproximação, fale com nosso atendimento. É só voltar no menu de ajuda e ir em “Abrir chat com Blue” no final da tela (se você estiver no aplicativo).

Saiba aqui sobre bloqueio do pagamento por aproximação.